گوگل نیوز پر ہمیں فالو کریںواٹس ایپ نے بزنس ایپلی کیشن کے لیے ایک نیا فیچر متعارف کرایا ہے جس میں مصنوعی ذہانت کا استعمال شامل ہے۔
نئی خصوصیت کیا ہے؟
یہ نیا فیچر بزنسز کو صارفین کے ساتھ مؤثر رابطہ قائم کرنے میں مدد دیتا ہے، خاص طور پر اس وقت جب انسانی عملہ دستیاب نہ ہو۔یہ فیچر واٹس ایپ بیٹا کے تازہ ترین ورژن (2.24.26.16) کے ذریعے گوگل پلے اسٹور پر کچھ بیٹا ٹیسٹرز کے لیے دستیاب ہے اور جلد ہی ایک نئی اپڈیٹ کے ذریعے عام صارفین تک پہنچایا جائے گا۔
1۔جب کوئی بزنس اس اے آئی سروس کو ایکٹیویٹ کرتا ہے، تو صارفین کو ہر پیغام کے بعد ایک نوٹیفکیشن موصول ہوتا ہے، جس سے شفافیت اور اعتماد کو فروغ ملتا ہے۔
2۔یہ فیچر فوری اور درست جوابات فراہم کرتا ہے، صارفین کی خریداری کے دوران رہنمائی کرتا ہے اور پیچیدہ سوالات کا حل پیش کرنے کے لیے مشین لرننگ ماڈلز کا استعمال کرتا ہے۔
3۔بزنسز کو اپنی چیٹ ہسٹری (چھ ماہ تک) شیئر کرنے کی سہولت دیتا ہے، جس سے مسلسل رابطے کا ریکارڈ محفوظ رہتا ہے۔
محدودیت
یہ فیچر گروپ چیٹس کے لیے دستیاب نہیں ہے، بلکہ صرف ون آن ون چیٹس کو کور کرتا ہے۔میٹا کی جانب سے فراہم کردہ محفوظ سروس کے ذریعے تمام چیٹس کو ہینڈل کیا جائے گا، جس سے صارفین کی معلومات کی حفاظت کو یقینی بنایا جا سکے گا۔
یہ نیا فیچر آنے والے ہفتوں میں مرحلہ وار تمام صارفین کے لیے دستیاب ہوگا، جس سے واٹس ایپ بزنس کو مزید مؤثر اور صارف دوست بنایا جائے گا۔
